Customer support
Verifone
Stockholm, Sweden
19 dagar sedan

Description

Medarbetare till Verifone Customer Management

Vi söker nu serviceinriktade medarbetare till Customer Management där du arbetar med att ge våra kunder ett effektivt och kundorienterat stöd.

Ärendena som kommer in varierar, allt ifrån tekniska supportärenden, transaktioner, fakturor och avtal och erbjudanden till nya kunder.

Försäljning är en vital del av arbetet inom Customer Management och viktig vid varje kundkontakt.

Kontakten med kunderna sker både via telefon och e-post. Customer Management spelar en viktig roll för företaget och våra kunder och vi har ett nära samarbete med övriga avdelningar inom bolaget.

För att upprätthålla en hög kompetens, förståelse, ett helhetsperspektiv samt utvecklas medverkar Customer Management emellanåt med representanter i olika utvecklingsprojekt inom bolaget, som t ex införande av nya terminalmodeller, betalningstjänster etc.

Du välkomnas in i ett stort och härligt team med god sammanhållning där vi tillsammans arbetar i en bransch under ständig utveckling med varierande arbetsuppgifter.

  • Orderhantering
  • Administrativa uppgifter
  • Avtal- och fakturafrågor
  • Hantera tekniska ärenden relaterat till våra olika betaltjänster
  • Hantera transaktionsärenden
  • Är du den vi söker?

    Vi ser att du har ett stort intresse för att arbeta med kundrelaterade ärenden, drivs av att arbeta målstyrt, har en avslutad gymnasieutbildning, är noggrann, effektiv, förändringsbenägen och serviceinriktad samt har en god datorvana.

    Vidare tror vi att du är en god kommunikatör som klarar av att förklara tekniska ärenden på ett enkelt och pedagogiskt sätt med mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

    Har du erfarenhet av teknisk support eller administration är det meriterande.

    För att lyckas i rollen ser vi att du tar egna initiativ, har en god prioriteringsförmåga och är självgående. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, är ödmjuk, hjälpsam och lösningsorienterad.

    Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.

    Vi erbjuder :

    Vi har en enkel idé när det gäller personalfrågor : att ge människor möjligheten att växa, både som individer och professionellt, så att vi med gemensamma ansträngningar kan förbättra vardagen för våra kunder, företaget och för oss själva.

    Som anställd på Verifone får du ta del av våra attraktiva personalförmåner som sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag, subventionerad massage på arbetstid, rikslunchkort mm.

    Tjänsterna och ansökan

    Vi söker medarbetare på heltid med arbetstider 8.00 17.00 vardagar.

    Det kan förekomma kvälls- och helgpass.

    Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan!

    Vi arbetar löpande med rekryteringsprocessen och tjänsten / tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 2018-08-03.

    Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Emelie Odenhage 070-281 90 70 eller Anna Westerlund, 072-723 29 88.

    Verifone is proud to be an Equal Opportunity Employer.

    Ansök
    Ansök
    Min e-post
    Vid klickande på "fortsätta ", jag ger neuvoo samtycke till förlopp min datan och till sända jag email meddelar, så specificerat i neuvoo ' privat försäkringsbrev . Jag kan när som helst återkalla mitt medgivande eller avsluta prenumerationen.
    Fortsätt
    Ansökningsblankett