Dansktalende Customer Service Agent
Boozt
Malmö, Suecia
5 dagar sedan

DETTE KAN VI TILBYDE

Bliv en del af vores kundeservice som Customer Service Agent, og deltag i et gedigent træningsprogram, der ruster dig til at give kunden den bedst mulige oplevelse i alle situationer.

To ugentlige træninger med en uddannet mentor, hvor du selvstændigt får mulighed for at fokusere på dine stærke og svage sider.

Fordyb dig inden for forskellige områder, og forbedr dine færdigheder inden for næste generation kundeservice. Vi prioriterer personlig service og et godt arbejdsmiljø med mangfoldighed.

DETTE KOMMER DU TIL AT LAVE

  • Hjælpe vores kunder med alle ærinder via telefon, mail og chat
  • Være ekspert i at besvare spørgsmål der handler om alt fra specifik produktinformation, reklamationer og lagerstatus til detaljer om levering og kampagner.
  • Vær forberedt på at give stiltips og shoppingvejledning!

  • Være firmaets øjne og ører, ved at at fungere som et vigtigt led i kæden "fra bestilling til levering" og samtidigt sikre en kontinuerlig fokus på firmaets mål om en uovertruffen serviceoplevelse for alle
  • DIN PROFIL

  • Du behersker dansk på modersmålsniveau
  • Du har gode sprogfærdigheder, og sætter en ære i at udtrykke dig korrekt i tekst og tale (sprogprøver gennemføres)
  • Du trives med servicefaget og de udfordringer der ligger i at kunne give hurtig, korrekt og tydelige information til vores kunder
  • Du er hjælpsom, ansvarsfuld og ser grundighed som en selvfølge
  • Du er stolt af din omhyggelighed, og det føles naturligt for dig at være omtænksom og lydhør, både internt og eksternt
  • Prestigeløshed er en egenskab du værdsætter, og stræber efter at opnå selv
  • Gode engelskfærdigheder, både mundtligt og skriftligt. Vores koncernsprog er engelsk.
  • Erfaring fra servicefag på forskellige niveauer er et plus. Erfaring fra kundeservice i et kontormiljø prioriteres højere end en baggrund fra modebranchen.
  • VI GIVER DIG

  • Et sjovt og fartfyldt arbejde i en international, inspirerende og voksende virksomhed. Mulighed for at vokse og styrke dit karrierenetværk
  • Arbejdstiderne er 8 : 00-17 : 00, 10 : 00-19 : 00 og 13 : 00-22 : 00 på rullende skema
  • HVEM ER VI?

    We are a leading, fast-growing Nordic fashion and beauty e-commerce company. You can find our headquarters in Malmö, Sweden, but we also have a few physical retail stores in the Copenhagen area, a small data science team in Aarhus, Denmark, and a fully automated warehouse in Ängelholm, Sweden.

    We are proud of the fact that the Boozt family of 300+ people are made up of 34 nationalities; we are strong believers that diverse teams help us build an innovative and vibrant workplace.

    Would you like to join us on our exciting journey?

    We are an equal opportunity employer that embraces diversity and inclusiveness!

    Please apply for this position as soon as possible since we are interviewing applicants on an on-going basis.

    Ansök
    Lägg till favoriter
    Ta bort från favoriter
    Ansök
    Min e-post
    Genom att klicka på "Fortsätt", samtycker jag till att Neuvoo registrerar och sparar mina uppgifter och skickar email meddelanden, som det står i neuvoos användningsvillkor . Jag kan när som helst återkalla mitt medgivande eller avsluta prenumerationen.
    Fortsätt
    Ansökningsblankett