Kundansvarig
Riksbyggen
Stockholm
45 dagar sedan

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer med bostadsrätt. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med såväl bostadsrättsföreningar och företag som offentliga fastighetsägare som kunder.

Vår verksamhet finns över hela landet och i dag är vi cirka 2 400 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder medarbetarna möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Välkommen!

Marknadsområde Stockholm har idag en kundbas bestående av bostadsrätts föreningar och kommersiella kunder. Vi levererar kompletta förvaltningstjänster och har en stark tillväxt på en gynnsam marknad.

Kundansvarig ska på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla befintliga kundrelationer, samt säkerställa kundnöjdhet och lönsamhet.

Inom marknadsområdet finns 8 kundansvariga indelade i 8 kundgrupper.

Ditt uppdrag blir att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla nya och framförallt befintliga kundrelationer inom din geografiska kundgrupp.

Kundansvarig har en samordnar- och teamledarroll (ej personalansvar) för kundteamet bestående av tekniska förvaltare, ekonomer och ansvariga inom fastighetsservice som gemensamt arbetar med kunderna inom kundgruppen.

I nära samverkan med kundteamet arbetar du målinriktat med att säkerställa kundnöjdhet och lönsamhet i uppdragen, samt ansvarar för kundteamsmöten och uppföljning.

Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala förvaltningstjänster samt om-

eller tillbyggnads tjänster och upprättar offerter och avtal. Som Kundansvarig har du även årliga avtalsgenomgångar med kunderna och kundteamet, samt planerar och deltar vid kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor.

I rollen ingår också att representera Riksbyggen i andelsägande bostadsrättsföreningars styrelser genom en ledamotsroll där du bidrar med kompetens, kunnande och kontinuitet i styrelsearbetet.

Eftersom de flesta av våra kunder har sina styrelsemöten på kvällstid kommer du ha en förskjuten arbetstid, i normalfall mellan ca 12 : 30-

21 : 30 måndag-torsdag, fredagar är i allmänhet ledig dag. Arbetet kan dock variera något över året beroende på mötesplanering och arbetsbelastning.

Du rapporterar till kundgrupps chefen. Din placering är vid kontoret på Hammarby kaj i Stockholm. Tjänsten kräver körkort.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi, teknik och / eller försäljning, gärna med inriktning på fastighetsekonomi eller motsvarande.

Du har erfarenhet av att arbeta med kundvård och försäljning i tjänsteföretag, gärna inom fastighetsbranschen, samt vana att genomföra och driva avtalsförhandlingar.

Det är meriterande om du har erfarenhet från förenings- / styrelsearbete, kunskap och intresse för kooperationen, bostadskooperation och samhällsbyggnad.

Egenskaper

Som person är du en relationsskapare, med hög servicekänsla och god samarbetsförmåga. Du har en förmåga att skapa resultat, planera aktiviteter och upprätta goda relationer med såväl kund som interna resurser.

Du har en förmåga att analysera kundbehov och föreslå lösningar som passar kundens behov, samt identifiera affärsmöjligheter.

Du har en mycket god kommunikativ förmåga både i tal och skrift.

Välkommen med din ansökan via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär / Sök jobb. Vi ser fram emot din ansökan snarast, då urval och intervjuer kommer ske löpande, dock senast den 1 juli 2018.

Har du några frågor kring uppdraget är du välkommen att kontakta Säljansvarig och tf Kundgruppschef Christian Richard via christian.richard riksbyggen.se

Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas.

Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.

Ansök
Ansök
Min e-post
Vid klickande på "fortsätta ", jag ger neuvoo samtycke till förlopp min datan och till sända jag email meddelar, så specificerat i neuvoo ' privat försäkringsbrev . Jag kan när som helst återkalla mitt medgivande eller avsluta prenumerationen.
Fortsätt
Ansökningsblankett